1. Introducere
Manchester Action on Street Health se angajează să se asigure că site-urile sale web sunt accesibile tuturor. Oamenii accesează web-ul în multe moduri diferite, iar Manchester Action on Street Health promovează incluziunea pentru toți, indiferent de dizabilitate, capacitate sau tehnologie.
2. Intenția de politică
Intenția acestei politici este de a oferi principii clare de accesibilitate pe care toate site-urile organizaționale Manchester Action on Street Health trebuie să le urmeze. În sensul acestei politici, termenul "site web" include:
- manchester de acțiune pe Street Health site-ul (www.mash.org.uk)
- toate intraneturile
- toate microsite-urile produse după data punerii în aplicare a acestei politici.
3. Principii de politică
Principiile acestei politici formează un set de cerințe pe care toate site-urile Manchester Action on Street Health sunt de așteptat să le urmeze. Principiile ar trebui să fie îndeplinite în conformitate cu calendarul de politică.
- Site-urile web ar trebui să fie conforme cu obiectivele de accesibilitate stabilite în furnizarea de site-uri web favorabile incluziunii de la Oficiul Central de Informații;
- În acest sens, site-urile web ar trebui să se conformeze nivelului double-A al Orientărilor privind accesibilitatea conținutului web 1.0;
- În cazul în care orientările oficiului central de informații ar trebui revizuite, principiul I al acestei politici se actualizează automat, iar principiul II va fi actualizat în consecință.
4. Calendarul politicilor
Site-ul web conține un volum mare de conținut.
- Tot conținutul online nou va respecta standardele de accesibilitate online.
- Se vor depune toate eforturile rezonabile pentru a se asigura că conținutul moștenit – și anume cel care a fost migrat de pe vechiul site www.mash.org.uk în octombrie 2012 – respectă standardele de accesibilitate – se va acorda prioritate îmbunătățirii documentelor-cheie și a secțiunilor populare (foarte vizitate) ale site-ului web.
5. Formate de conținut online
Nucleul www.mash.org.uk este publicat ca fișiere extensibile de limbaj de marcare hipertext (HTML5) care utilizează foi de stil în cascadă (CSS). Pentru acest tip de conținut se aplică direct orientările WCAG.
6. Excepții
Site-ul Manchester Action on Street Health poartă, de asemenea, conținut online care nu este furnizat în HTML5. În cazul în care se utilizează formate non-HTML5:
- fișierele vor fi create în conformitate cu tehnicile de creare accesibile disponibile pentru aceste formate
- se vor depune toate eforturile rezonabile pentru a oferi versiuni alternative accesibile
- datele de contact vor fi furnizate pentru furnizarea de formate alternative non-web
Situațiile în care conținutul online poate fi furnizat în formate non-HTML5 includ:
6.1 Conținut cu restricții tehnice sau cerințe legale
Manchester Action on Street Health este obligată să publice conținut pe site-ul său web pentru a îndeplini cerințele legislative, de exemplu documente referitoare la cererile privind libertatea de informare (FOI). Adesea, materialul sursă pentru acest conținut este disponibil numai în format tipărit sau trebuie prezentat într-un format care păstrează aspectul sau integritatea formatării documentelor originale.
6.2 Formate media îmbogățite
Manchester Action on Street Health poate publica ocazional conținut în formate media îmbogățite non-HTML5, cum ar fi videoclipuri YouTube încorporate. În cazul în care un astfel de conținut nu poate fi accesibil, se vor depune toate eforturile rezonabile pentru a oferi o versiune alternativă accesibilă. În cazul videoclipurilor YouTube, de exemplu, o transcriere text simplă a fiecărui videoclip va fi disponibilă atât din pagina YouTube, cât și din secțiunea de accesibilitate a site-ului Manchester Action on Street Health.
6.3 Conținutul generat de utilizatori (terță parte)
Manchester Action on Street Health este obligată să publice conținut pe site-ul său web care este creat de terți, de exemplu trimiteri publice la consultări. Acest conținut este uneori disponibil numai ca hardcopy sau în formate inaccesibile. Manchester Action on Street Health se va asigura că conținutul generat de utilizatori este cât mai accesibil posibil prin:
- încurajarea autorilor terți să urmeze bunele practici de accesibilitate atunci când trimit conținut
- luarea tuturor măsurilor rezonabile pentru a converti conținutul trimis în formate accesibile care nu compromit integritatea sau semnificația conținutului
6.4 Conținut critic în timp
Manchester Action on Street Health este adesea obligată să publice conținut pe site-ul său web la o anumită oră sau dată. Ca măsură temporară, o versiune inaccesibilă a conținutului critic în timp poate fi publicată pentru a respecta termenele limită. Manchester Action on Street Health va publica apoi o versiune accesibilă a aceluiași conținut de îndată ce este posibil în mod rezonabil să facă acest lucru.
6.5 Versiuni online ale publicațiilor tipărite
Versiunile online ale publicațiilor tipărite sunt publicate pe site-ul Manchester Action on Street Health ca fișiere HTML5, Word (DOC) sau Portable Document Format (PDF).
Se depun toate eforturile rezonabile pentru a face fișierele PDF accesibile. Instrucțiunile privind crearea documentelor PDF accesibile, în conformitate cu tehnicile de creare accesibile Adobe, au fost elaborate și transmise editorilor web. Ghidul este, de asemenea, trimis contractorilor terți implicați în proiectarea și crearea publicațiilor Manchester Action on Street Health.
Este posibil ca unele fișiere PDF să nu fie încă complet accesibile, cum ar fi: fișiere PDF scanate și mai vechi și cele care conțin tabele statistice și de date complexe.
Se depun toate eforturile rezonabile pentru a se asigura că dimensiunile fișierelor sunt cât mai mici posibil. Este posibil ca documentele mari să trebuiască să fie publicate în mai multe secțiuni mai mici.
7. Conformitatea cu standardele de accesibilitate web și online
Conținutul online de pe site-ul Manchester Action on Street Health va fi conform cu cele mai bune practici web și standardele și orientările de accesibilitate publicate de:
- Web Accessibility Initiative (WAI) a Consorțiului World Wide Web (W3C)
- Biroul Central de Informații al Guvernului Regatului Unit (COI)
- creatorii de software de proprietate (de exemplu, Adobe)
În special, Manchester Action on Street Health va lua toate măsurile rezonabile pentru a se asigura că conținutul său online respectă:
- nivelurile de conformitate A (nivel prioritar 1) și AA (nivel prioritar 2) din Orientările privind accesibilitatea conținutului web (WCAG) 1.0 www.w3.org/TR/WAI-WEBCONTENT
- nivelurile de conformitate a criteriilor de succes A și AA din WCAG 2.0 (sub rezerva adoptării WCAG 2.0 ca standard minim pentru site-urile web din sectorul public de către COI) www.w3.org/TR/WCAG20
- Standardele și orientările web ale Guvernului Regatului Unit www.coi.gov.uk/guidance.php?page=188
- Orientări privind TG102 care oferă site-uri web incluzive www.coi.gov.uk/guidance.php?page=129
- Orientările TG109 standarde tehnice minime www.coi.gov.uk/guidance.php?page=176
- Îndrumarea TG110 pentru a face fișierele PDF utilizabile și accesibile www.coi.gov.uk/guidance.php?page=149
- HTML5 1.0 specificația limbajului de marcare hipertext extensibil (ediția a doua) www.w3.org/TR/HTML51
- Foi de stil în cascadă nivel 2 revizia 1 (CSS 2.1) caietul de sarcini www.w3.org/TR/CSS
- tehnici de creare accesibile disponibile pentru toate software-ul de proprietate
- www.adobe.com/accessibility Adobe PDF
- http://www.microsoft.com/enable/products/office2003 Microsoft Office
8. Verificarea conformității cu standardele de accesibilitate web și online
Verificarea conformității cu orientările și specificațiile W3C/WAI și va fi efectuată în mod regulat de către Manchester Action on Street Health sau de către specialiști terți în accesibilitate, folosind combinații adecvate ale următoarelor tehnici și instrumente:
- testare și validare automată (WCAG, HTML5, CSS)
- verificări manuale
- testarea instrumentelor de asistare
- testarea utilizatorilor cu persoane dintr-o serie de dizabilități, preferințe și vârste
- expertize și inspecții de conformitate ale eșantioanelor reprezentative de pagini web
9. Calendarul testelor de accesibilitate
Manchester Action on Street Health va efectua o verificare a accesibilității interne în fiecare trimestru; și un audit al accesibilității de la terți în fiecare an.
Înainte de lansarea site-ului web www.mash.org.uk reproiectat în octombrie 2012, au fost efectuate audituri privind accesibilitatea:
- privind arhitectura informațională
- pe pagina șablon modele creative
- pe wireframes
- pe site-ul în sine, imediat înainte de lansare
Testarea pe orice site nou este probabil să urmeze un model similar.
10. Profiluri de testare a utilizatorilor de accesibilitate
Dizabilitățile care trebuie luate în considerare în timpul dezvoltării și reamenajării conținutului de pe site-ul Manchester Action on Street Health pot include un amestec de ușoară, moderată și severă:
- tulburări de vedere
- probleme de mobilitate
- probleme cognitive și de învățare
- pierderea auzului
De asemenea, se va acorda atenție altor utilizatori care vor beneficia de o accesibilitate online îmbunătățită, inclusiv:
- persoane cu conexiuni lente la internet
- persoane cu cote reduse de lățime de bandă
- persoanele care utilizează dispozitive mobile portabile cu acces la internet
- persoane cu limba engleză ca a doua limbă
- persoane din medii culturale și socioeconomice diferite
- persoane în vârstă
11. Tehnici și tehnologii de testare a accesibilității utilizatorilor
Se va testa o combinație de tehnici și tehnologii adaptive pe care utilizatorii cu handicap le pot utiliza, inclusiv:
- cititor de ecran și software text-to-speech
- software de mărire a ecranului
- software de recunoaștere a vorbirii
- operare numai cu tastatura
- hardware adaptiv și dispozitive de intrare
- comutați accesul și tastaturile de pe ecran
- schimbarea culorilor și contrastului site-ului web
- modificarea dimensiunii și formatării textului
De asemenea, va fi testată accesibilitatea pe diferite sisteme de operare (de exemplu, Mac, Windows, Linux), hardware cu acces la internet (de exemplu, computere desktop, notebook-uri, telefoane mobile) și browsere web (de exemplu, Firefox, Internet Explorer).
12. Sarcini de testare a utilizatorilor de accesibilitate
Testarea accesibilității utilizatorilor va implica îndeplinirea sarcinilor de bază pe care utilizatorii ar trebui să le poată realiza pe site-ul Manchester Action on Street Health. Acestea pot include:
- afla cum să contactați Manchester de acțiune pe Street Health prin e-mail, telefon, mail sau în persoană
- găsirea unui discurs ministerial sau a unui comunicat de presă
- găsirea unei informații populare
- comandarea unei anumite publicații tipărite
- descărcarea unei anumite publicații
- utilizarea instalației de căutare
Criteriile pentru determinarea succesului testării utilizatorilor de accesibilitate a site-ului Manchester Action on Street Health includ:
- eficacitate
- cât de des pot utilizatorii să finalizeze fiecare sarcină? (rata de finalizare a activității)
- cât de bine pot utilizatorii să finalizeze fiecare sarcină? (gradul de finalizare, ratele de eroare)
- eficiență
- cât de mult efort este nevoie pentru a finaliza fiecare sarcină? (numărul de apăsări de taste sau clicuri, timpul necesar, pauze)
- satisfacție
- ce este o experiență adecvată?
- experiența se potrivește cu valorile mărcii Manchester Action on Street Health?
- eficiență percepută
- eficacitate percepută
13. Contacte
Pentru mai multe informații despre politica de accesibilitate a site-ului Manchester Action on Street Health, contactați:
Manchester de acțiune pe Street Health
94-96 Fairfield St
Manchester
M1 2WR
Telefon: 0800 183 0499